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Determining The Dimensions of Service Quality in Banking Industry: Examining The Gronroos Model in Pasargad Banks of the Northwest of Iran
| Verfasser / Komponist: | Soleyman Iranzadeh |
|---|---|
| beteiligte Personen: | Soleyman Iranzadeh • Hossien Emari • Saeed Bakhshayesh |
| In: | مدیریت بهره وری, 3, 2009, 1, S. 35-50 |
| Medientyp: | E-Article |
| Umfang: | 35-50 |